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**Pilotez la gestion des déchets en toute autonomie depuis votre Espace Client.**

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## En bref

L'Espace Client vous permet de **suivre en toute transparence** les services que vous nous avez confiés. Il **facilite les échanges** d'informations entre vos services et nos équipes d'exploitation. Vous **pilotez au jour le jour** les engagements contractuels. Vous êtes en capacité de suivre les signalements, demandes ou réclamations des usagers.



 

 

 



 Les services essentiels offerts par l'Espace Client :

    ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_Suivi%20en%20temps%20r%C3%A9el.png.webp?itok=FgktNe1y)   



**Suivi des collectes en porte-à-porte**

Géolocalisez et **suivez en temps réel vos collectes**. Suivez les **historiques de collecte** et les tracés.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_mes%20conteneurs.png.webp?itok=2Vfe0wgL)   



**Suivi des collectes des points d'apport volontaire**

Géolocalisez vos **points d’apport volontaire** et suivez les **taux de remplissage** et les historiques de collecte.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_collecter%20mes%20d%C3%A9chets.png.webp?itok=_qnSywHQ)   



**Collecter mes déchets**

**Demandez en ligne** vos collectes de bennes de déchèteries.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_gestion%20des%20demandes.png.webp?itok=RVSnApnC)   



**Suivi des événements de collecte**

Enregistrez, suivez et traitez dans cet **espace d’échange** les événements survenus ou constatés lors de la collecte.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_suivre%20les%20prestations.png.webp?itok=rA3h01wN)   



**Suivre mes prestations**

Consultez vos **commandes en cours**, vos **prestations réalisées** et les **documents associés** (BSD, tickets de pesée, fiches de réception matière…).



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_analyser%20les%20donn%C3%A9es.png.webp?itok=hMu_I28y)   



**Analyser mes données**

Consultez les **données quantitatives**, **environnementales** et **financières** de vos contrats.



 

 

 

 

 

 





 



 

 





 Et aussi :

    ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_mon%20espace%20de%20stockage.png.webp?itok=S0vITqDS)   



**Partage de documents**

Partagez avec nos équipes des **documents liés à la vie du contrat**.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_G%C3%A9rer%20mon%20%C3%A9quipe_0.png.webp?itok=iLbcGKek)   



**Gérer mon équipe**

Créez des comptes **pour vos collaborateurs**, modifiez leurs informations et donnez-leur accès aux modules selon leurs besoin.



 

 

 

 

   ![](/sites/g/files/dvc2676/files/styles/default/public/image/2022/05/picto_suivre%20la%20facturation.png.webp?itok=sKgaE2yX)   



**Suivre ma facturation**

Accédez à vos **factures**, **bordereaux d’achat** et leurs annexes. Abonnez-vous aux notifications “**nouvelle facture**”.



 

 

 

 

 

 





 



 

 





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